
คำถามที่พบบ่อย
ชื่อบริษัท | บริษัท เซฟตี้ไลฟ์ จำกัด |
---|---|
ตัวแทน | ตัวแทน: จุนยะ วาคุยามะ |
ที่อยู่ | 811-3101, 1-2-8-2F Tenjin, Koga City, Fukuoka Prefecture, Japan |
อีเมลติดต่อ | mail@safetylife.info |
วิธีชำระเงิน | ชำระด้วยบัตรเครดิต (ยืนยันการชำระเงิน เมื่อสั่งซื้อสินค้า) |
---|---|
วิธีการจัดส่ง | บริการจัดส่งแบบพัสดุ: (Sagawa Express) กบริการไปรษณีย์: (Japan Post) |
การจัดส่ง | จัดส่งฟรี *ไม่สามารถระบุบริษัทจัดส่งได้ จัดส่งได้เฉพาะภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น |
ระยะเวลาการจัดส่ง | จัดส่งภายใน 3 วันทำการ นับจากวันทำการสั่งซื้อ |
การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน การยกเลิก | การยกเลิกสามารถทำได้ภายในเวลา 10.00 น. ของวันทำการถัดไป จากวันที่สั่งซื้อ (ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ไม่รับการคืนสินค้า หรือการแลกเปลี่ยนสินค้า ด้วยเหตุผลด้านความสะดวกของลูกค้า เช่น กรณีทางลูกค้าทำผิดพลาดในการสั่งซื้อ หรือไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ |
สอบถามเกี่ยวกับสินค้า | support@safetylife.info |
■ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
บริษัท เซฟตี้ไลฟ์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) เคารพข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้ไว้บนเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) ที่ดำเนินการโดยบริษัท และส่งเสริมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยดำเนินการตามมาตรการการรับรู้ และมาตรการที่เหมาะสมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ระบบการจัดการ ที่มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นศูนย์กลาง
■ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน และเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญเสีย ความเสียหาย การปลอมแปลง การรั่วไหล อื่น ๆ ของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินการที่จำเป็น เช่น การดูแลรักษาระบบรักษาความปลอดภัย การจัดตั้งระบบการจัดการ และการให้ความรู้พนักงานอย่างทั่วถึง การนำมาตรการด้านความปลอดภัยมาปฏิบัติ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
■ วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จะถูกใช้โดยบริษัทของเราและผู้ดำเนินการทางธุรกิจ ที่รับผิดชอบในการจัดส่ง เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่ง
■ การห้ามเปิดเผยหรือจัดหาข้อมูลส่วนบุคคล ให้กับบุคคลที่สาม
บริษัทจะบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ที่ลูกค้าให้มาอย่างเหมาะสม และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลที่สามได้รับทราบ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
・เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้าแล้ว
・เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
・มาตรการรักษาความปลอดภัย ของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
■ การสอบถามเกี่ยวกับตัวบุคคล
หากคุณต้องการสอบถาม แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว
■ การปฏิบัติตามและการทบทวนกฎหมาย ระเบียบ และบรรทัดฐาน
บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายของญี่ปุ่น และข้อบังคับอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง และจะทบทวนเนื้อหาของนโยบายนี้ เป็นระยะ และพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น
■ ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้
ศูนย์บริการลูกค้า:support@safetylife.info
ข้ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดโดยบริษัท เซฟตี้ ไลฟ์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ดังต่อไปนี้สำหรับเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์") ที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานต่อไปนี้ก่อนใช้บริการและใช้งานเฉพาะในกรณีที่คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการใช้บริการนี้ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดต่อไปนี้
- ผู้ใช้จะต้องใช้เว็บไซต์นี้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และแนวปฏิบัติการใช้งานใด ๆ ที่บริษัทกำหนดไว้แยกต่างหาก
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของเว็บไซต์นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบก่อน
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ได้รับบนเว็บไซต์นี้ จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้
- ห้ามขายต่อหรือใช้ซ้ำผลิตภัณฑ์ และบริการที่ให้บริการบนเว็บไซต์นี้
- ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ (รูปภาพ ข้อมูลผลิตภัณฑ์) บริการ หรือการเข้าถึงบนเว็บไซต์นี้เพื่อการค้า ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าจะในรูปแบบการใช้งาน การผลิตซ้ำ การคัดลอก การจำหน่าย การขายต่อ และอื่น ๆ ก็ตาม
■ ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัท โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานต่อไปนี้ก่อนใช้บริการ
และใช้งานเฉพาะในกรณีที่คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น นอกจากนี้การใช้บริการนี้แสดงว่าคุณตกลงตามเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดต่อไปนี้
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหา การสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลที่โพสต์บนเว็บไซต์หรือจากการใช้เว็บไซต์นี้
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้
- บริษัทจะได้รับการยกเว้นความรับผิดชอบจากการดำเนินธุรกิจ ตามรายละเอียดการลงทะเบียนของผู้ใช้งาน
- ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์สื่อสารที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้เพื่อใช้งานเว็บไซต์นี้ ค่าโทรศัพท์ ค่าบริการ LAN ค่าธรรมเนียมการสมัคร และอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในการใช้เว็บไซต์ จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ไม่ว่าด้วยสาเหตุใด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ชื่อไฟล์ และอื่น ๆ ที่โพสต์ไว้ในเว็บไซต์นี้ หรือจากการหยุดชะงักหรือยุติการให้บริการเว็บไซต์นี้ นอกจากนี้เราจะไม่รับผิดชอบ ต่อเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นใดที่ลิงค์มายังเว็บไซต์นี้
■ การกระทำที่ต้องห้าม
หากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ตรงกับคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่มีเงื่อนไข โดยไม่คำนึงว่าจะได้ทำสัญญากันหรือไม่
- คำสั่งซื้อที่ฝ่าฝืนการกระทำต้องห้ามที่ระบุไว้ข้างต้น
- การกระทำใด ๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบ หรือความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีของประชาชน
- กรณีลูกค้าอายุต่ำกว่า 18 ปี และได้ทำการสั่งซื้อ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ โดยช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ เช่น โทรศัพท์ แฟกซ์ หรืออีเมล
- กรณีลูกค้าตอบคำถาม เกี่ยวกับการสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์นี้
- กรณีเว็บไซต์นี้ระบุว่าคำสั่งซื้อมีวัตถุประสงค์ เพื่อการขายต่อ หรือเตรียมการขายต่อ
- กรณีคำสั่งซื้อที่เกินปริมาณ ที่ผู้ใช้ปลายทางใช้ตามปกติ และเหตุผลยังไม่ชัดเจน
- กรณีมีการคืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าซ้ำแล้วซ้ำเล่า และพบว่าการทำธุรกรรมปกตินั้น ยากต่อการดำเนินการต่อ
- กรณีละเมิดข้อกำหนด และเงื่อนไขเหล่านี้หรือคู่มือการซื้อ
- กรณีมีการคำสั่งซื้อตามเกณฑ์ของเรา ว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อการนำไปขายต่อ หรือแสวงหาผลกำไร
- บริษัทอาจระงับการจัดส่ง จนกว่าจะชัดเจนว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ในย่อหน้าก่อนหน้า แม้ว่าจะเกิดความเสียเปรียบ หรือความเสียหายใด ๆ ขึ้นกับลูกค้า อันเป็นผลจากมาตรการที่เว็บไซต์นี้ดำเนินการ เว็บไซต์นี้จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
■ เรื่องที่สามารถเจรจาต่อรองได้ / เขตอำนาจศาลที่ตกลงกัน
หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และไซต์นี้ ทั้งสองฝ่ายจะต้องเจรจากันโดยสุจริตใจ เพื่อแก้ไขปัญหา หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข แม้จะมีบทบัญญัติในวรรคก่อนหน้า ทั้งผู้ใช้และเว็บไซต์นี้ จะต้องยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลเขตฟุกุโอกะโดยเฉพาะ ซึ่งพวกเขาสามารถยื่นฟ้องหรือร้องขออนุญาโตตุลาการได้